Real Estate CRM

استعمال إدارة علاقات العملاء العقارية ل أغراض تحسين المواقع على محركات البحث

Real Estate CRM

Real Estate CRM

أول شيء تحتاج إلى النظر قبل النظر على شبكة الإنترنت برمجيات إدارة علاقات العملاء هو نوع من الاستخدام التي لديك في الاعتبار. لأغراض هذه المادة ونحن نركز على العقارات SEO كوسيلة للنجاح التجاري. إذا كان لديك نظام إدارة المحتوى سيئة فمن المحتمل أنك سوف تكون قادرة على التفاعل مع الزبائن بطريقة مربحة. وسيتم إنفاق معظم وقتك مكافحة الحرائق والتعامل مع الشكاوى التي لا ينبغي أبدا نشأت في الظروف العادية . في هذا المقال نقدم لك قالب ل يقترب هذا النوع من المشاريع .

توليد المحتوى: و برمجيات إدارة علاقات العملاء على شبكة الإنترنت ليس من المفترض لتوليد المحتوى. بدلا من ذلك تحتاج إلى استخدام التقنيات التقليدية SEO العقارات . ونحن نعلم الآن أن التحديث جوجل باندا يعني أن كل الصفحات الفقراء سيخسرون مكانهم على رأس المرتبة القوائم. هذا يعني أنك بحاجة إلى بناء المحتوى الأصلي عن طريق المقالات ، والنشرات الصحفية ، ومداخل بلوق وصفحات وسائل الاعلام الاجتماعية . ثم تم تصميم نظام إدارة الاتصال لمساعدتك التفاعل مع هذه الجماعات العميل مختلفة. ومع ذلك المحتوى الأصلي يجب أن تبنى يدويا و تسليمها في شكل المثير للاهتمام أن الجماهير التي تسير على قراءتها.

تجنب الإفراط في الهندسة : هناك دائما إغراء أن تفعل الكثير مع برمجيات إدارة علاقات العملاء على شبكة الإنترنت . على وجه التحديد لديك للتأكد من أن تقنيات SEO العقارات لا يتم خلق مزيد من العمل مما هو ضروري. المحتوى بصفة عامة يحتاج إلى أن تدار إذا كان لديك أكثر من 1000 صفحات فردية على موقع أو إذا سرعة حركة المرور يعني أن لديك لتغيير المحتوى مرة واحدة على الأقل في اليوم. كما سيتم تدريب بعض المساهمين المحتوى في نظام إدارة علاقات العملاء حتى يتمكنوا من التواصل مع العملاء عند الضرورة. على سبيل المثال قد تستخدم نظام لالتقاط اتجاهات كسر الروابط بحيث يمكن التعامل معها في أقرب فرصة .

التركيز على الدعم : هو أكثر أهمية بكثير لدعم العملاء و الموظفين من أعضاء لشراء أحدث حزمة البرامج . ستلاحظ أنه ستكون هناك حاجة للحصول على المساعدة التقنية و العملية مهما غلا كانت حزمة البرامج . على وجه التحديد لديك للتأكد من أن الأشخاص الذين يعملون في المشروع ليست عمدا دي المهرة من أجل تحقيق أهداف الربح على المدى القصير . بل يجب أن تكون عملية التعلم المستمر حيث يتم تطبيق المهارات للظروف في متناول اليد. هذا هو كيف يمكنك تحقيق معظم الأهداف التي لديك في الاعتبار .

اذا كنت تتبع بعض المبادئ التوجيهية المذكورة أعلاه ، وسوف يكون من الممكن استخدام على شبكة الإنترنت برمجيات إدارة علاقات العملاء بالتزامن مع كبار المسئولين الاقتصاديين العقارات . وهذا يعني أساسا أن كنت تحصل على ما هو التقنية إلى حد ما ثم تطبيقه على العناصر العملية ل ممارسة الأعمال التجارية في العالم الحديث .

Future of CRM

مواقع التواصل الاجتماعي والموبايلات الذكية مستفبل CRM

Future of CRM

Future of CRM

بيانات العملاء هو سلعة حرجة بالنسبة للشركات كما أنها تحدد ليس فقط المشاكل التي يواجهها العملاء ولكن أيضا يساعد في خلق استراتيجيات فعالة والتي تستهدف الجمهور المناسب لمنتجاتك. وبالتالي ، والاتجاهات الحديثة في مجال تكنولوجيا التركيز على الاتصالات، فضلا عن التعاون الفعال . وتشير هذه الاتجاهات الجديدة أن الأعمال يتطلب وجود مصدر مركزي للبيانات لتتبع التفاعلات العملاء ، والمهام ، والاتصالات و أي صفقة في خط الانابيب. إدارة علاقات العملاء ( CRM ) يعمل كمنبر وحيد لل بيانات العملاء و يساعد في التفاعل مع العملاء بطريقة متكررة.

في هذا العالم التنافسي حيث نرى التقدم في التكنولوجيا في كل عام ، يمكن للشركات تحقيق النجاح فقط مع تلبية توقعات عملائها. وثمة مبادرة CRM على شبكة الإنترنت بين الشركات ل تدابير خفض التكاليف فضلا عن زيادة الكفاءة التشغيلية للموظفين. و توفر العديد من حلول إدارة علاقات العملاء الاستقرار الاقتصادي للشركات مع مثل هذه الفوائد . وفقا لاستطلاعات الأخيرة، المنظمات هي الآن تبحث عن طرق جديدة ل اكتساب ميزة تنافسية و حلول إدارة علاقات العملاء المتطورة مع هذا الطلب . الآن ، وتطبيقات إدارة علاقات العملاء هي بدلا من استضافتها على أماكن العمل القائمة على السحابة. وبالمثل، الزبائن تتطلب قدرات مثل التخصيص والتحليل والتنقل من إدارة علاقات العملاء والتي يمكن أيضا دمج مع منصات الشبكات الاجتماعية لضمان النمو.

اجتماعي

مع تزايد استخدام الهواتف الذكية ومواقع التواصل الاجتماعي ، والعملاء يطالبون المعلومات ذات الصلة و المفيدة عن المنتجات من خلال هذه القنوات . وبالمثل ، يمكن للشركات وضع استراتيجيات خارج متناول التسويق تستند فقط على القنوات التي هي فعالة من حيث التكلفة الشبكات. وهذا يضمن كل من الشركات و المستهلكين على الاستفادة المتبادلة من هذه البرامج ، وكذلك بسهولة الوصول أو تبادل المعلومات. في عصر اليوم الذي من المعلومات، أصبح CRM على شبكة الإنترنت جزءا أساسيا من الشركات على النمو. دمج وسائل الاعلام الاجتماعية مثل الفيسبوك وتويتر و LinkedIn وما إلى ذلك مع استراتيجيات الأعمال التجارية والتسويق هو ما أنجبت لمفهوم خدمات إدارة علاقات العملاء الاجتماعية ل عملاء والشركات على حد سواء .

متنقل

استخدام تطبيقات المحمول هو في ارتفاع مستمر في السنوات الأخيرة، حيث الهواتف الذكية وأقراص يتم استبدال أجهزة الكمبيوتر المكتبية في بيئة العمل . في الواقع، لا تقتصر الشركات على مقصورات بعد الآن، و العديد من الموظفين يفضلون العمل على هذه الخطوة بمساعدة من الأجهزة النقالة. في السنوات الثلاث الماضية ، تحركت الاتصالات التي كانت تقتصر على الهواتف إلى IM و تطبيقات الجوال تقريبا على كل منصة التعاون هو متاح. إدارة علاقات العملاء هو جعلت لا تختلف التطبيقات المستندة إلى الهاتف النقال كما أيضا طريقها إلى عالم الأعمال و سيتم صنع موجات في المستقبل القريب . المزيد والمزيد من الباعة CRM تريد أن توفر لعملائها مع تجربة غير عادية والاتصال أثناء التنقل هو جزء كبير منه.

التخصيص

التخصيص هي واحدة من السمات الأكثر رواجا من حل على شبكة الإنترنت CRM التي تضمن التفاعل الفعال مع العملاء المحتملين في جميع أنحاء العالم . مع علاقات العملاء مصممة خصيصا وفقا لمتطلبات الفرد ، يمكن للشركات ضمان رضا العملاء وتكرار الأعمال . التخصيص هو و سيكون اتجاها جديدا ضخمة بين إدارة علاقات العملاء البائعين في عام 2014 لتلبية العملاء الحاليين و ضمان النمو . مع هذه التطورات ، و حلول إدارة علاقات العملاء على شبكة الإنترنت تساعد استراتيجيات العمل من أجل المستقبل أيضا. وسوف يساعد أيضا في جمع رجال الأعمال فضلا عن تحليلات منافس لاتخاذ قرارات الأعمال الذكية .

CRM 2014

 إدارة علاقات العملاء في استراتيجية الأعمال الخاصة بك القادمة في عام 2014

CRM 2014

CRM

لقد أصيب كل أعمالنا بنجاح على مدار العام 2013 ، ونحن أيضا قد التقى الارتفاعات والانخفاضات من الشركات في العام الحالي . الحق الآن ، وهذه هي لحظات غاية عندما تخطط المنظمات و وضع استراتيجيات الأعمال التجارية القائمة على التنبؤ. دعونا نرحب العام 2014 وانتقل خطوة أخرى نحو تقديم خدمة أفضل للعملاء لبناء علاقة قوية مع عملائنا.

مع الاعتراف بأن الزبون هو الملك في السوق التنافسية اليوم مهم جدا. للتعامل مع هذا الواقع ، والشركات اختيار مثل هذه الاستراتيجيات التي تزيد رضا العملاء وكذلك كفاءة العمل. دعونا أعتبر بمثابة التحدي في السنة القادمة حيث بلغ عدد المنافسين تتزايد و ينقسم السوق العالمية تماما. وجود إدارة علاقات العملاء ( CRM ) على متن يعني أن استراتيجية عملك ويتألف من التكنولوجيا لإدارة العملاء و معلوماتهم بطريقة أفضل. السؤال هو ، لماذا ينبغي لنا أن تشمل شبكة الإنترنت CRM في استراتيجية الأعمال؟ الجواب بسيط بعد شائعة جدا بين جميع أنواع مختلفة من الأعمال التجارية . على سبيل المثال :

لزيادة رضا العملاء
ل ديهم وجهة نظر 360 درجة من العملاء
لجذب المزيد من الزبائن
لتتبع الخيوط
لحساب العائد على الاستثمار والتسويق

يوفر CRM موظفيك مع الشعور الأعمال الاستراتيجية لفهم سلوك الشراء عملائها بطريقة أفضل و على نحو فعال خلق رابطة قوية بينها وبين المنظمة. علاوة على ذلك، في معظم المنظمات ، و معلومات العملاء تجري في الصوامع مختلفة تدار من قبل إدارات مختلفة. على شبكة الإنترنت CRM يساعد على الجمع بين المعلومات و تمكنه من مشاركة داخل المنظمة.

من السهل إدراج CRM في الاستراتيجية:

وبمجرد الانتهاء من النظر في التدفقات عملك والمخرجات ، ومن ثم يمكنك التفكير في إضافة CRM ل ديك استراتيجية . فإنه سيخفف مختلف العمليات التجارية الروتينية مثل التخطيط، و يؤدي إلى تحويل المبيعات و ضمان رضا العملاء. ويرتبط أساسا مع قسم المبيعات ولكن هذه الممارسة من يذهب الى ابعد من ذلك . وتشمل التدفقات التجارية أيضا كيفية التفاعل مع الإدارات و فرق مختلفة لتلبية الأهداف الشاملة .

تجارية مع CRM في عام 2014 :

يأتي العام المقبل جنبا إلى جنب مع العديد من الفرص فضلا عن التهديدات للسوق العالمية، وكذلك أصحاب الأعمال. وقد أدركت الشركات الناجحة على ضرورة إدراج ويب CRM كاستراتيجية أعمالهم. تذكر! تكنولوجيا إدارة علاقات العملاء هو من السهل القيام بها ولكن بالنسبة لبعض الناس ، فمن الصعب الحصول على جنبا إلى جنب مع . السنة 2014 يأتي مع مثل هذه التحديات و الحفاظ على قدرتها التنافسية ، يجب أن يكون استراتيجية عملك CRM في المكان. يعتقد الباحثون أن إدارة علاقات العملاء و تلبية عهد جديد فيما يتعلق في قابليتها للاستخدام ، أهمية وكفاءة .